Política de Privacidade

Última atualização: [A CONFIRMAR — data da publicação]

1. Quem é responsável

Este site é mantido por Dr. João Vítor Bessa Ferreira, médico ortopedista e traumatologista, CRM-SP 198.166 | RQE 121.816.

Controlador dos dados, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD): [A CONFIRMAR — razão social, CNPJ e endereço completo].

Contato para assuntos de privacidade: [A CONFIRMAR — e-mail do encarregado pelo tratamento de dados].

2. Que dados este site coleta

Nenhum. Esta página é institucional e informativa. Ela não possui formulário, não solicita cadastro e não pede que você digite qualquer informação pessoal.

Na data desta versão, o site também não utiliza:

• ferramentas de análise de audiência, como Google Analytics;
• pixels ou tags de publicidade, como Meta Pixel ou Google Ads;
• cookies não essenciais;
• cookies de terceiros.

As fontes tipográficas e as imagens são servidas pelo próprio site, sem requisições a servidores de terceiros.

3. Registros do servidor

Como em qualquer site, o servidor de hospedagem pode registrar automaticamente dados técnicos de acesso — endereço IP, data e hora, navegador e páginas visitadas —, com a finalidade de segurança e funcionamento do serviço. Esses registros são gerados pela hospedagem, e não por nós: [A CONFIRMAR — nome do provedor de hospedagem e prazo de retenção dos logs].

4. Contato por WhatsApp

Os botões de agendamento levam você para uma conversa no WhatsApp. Ao clicar, você deixa este site e passa a ser regido pela política de privacidade do WhatsApp e da Meta.

A mensagem inicial já vem preenchida apenas com um pedido de informações sobre a consulta. Os dados que você compartilhar nessa conversa são tratados pelo consultório com a finalidade de responder à sua solicitação e organizar o agendamento.

Recomendamos não enviar detalhes clínicos, exames ou histórico de saúde por esse canal. Informações de saúde são dados pessoais sensíveis e devem ser tratadas no ambiente da consulta.

5. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

6. Seus direitos

A LGPD garante a você, entre outros direitos, a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização ou eliminação de dados desnecessários, a portabilidade, a informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, entre em contato pelo endereço indicado no item 1.

7. Prontuário médico

Os dados registrados durante o atendimento médico seguem regime próprio, definido pela legislação sanitária e pelas resoluções do Conselho Federal de Medicina, inclusive quanto ao prazo mínimo de guarda do prontuário. Esta política trata apenas do site.

8. Alterações desta política

Caso o site passe a utilizar ferramentas de análise, pixels de publicidade ou cookies não essenciais, esta política será atualizada e será apresentado o aviso de consentimento correspondente antes da ativação dessas ferramentas.